Probleme lösen

Die Übertragung ist fehlgeschlagen

Die Event-Karte zeigt „Fehlgeschlagen“ mit einem Grund. Meist war das Display nicht erreichbar.

1Das Display war nicht erreichbar

Prüfen

Ist es eingeschaltet? Steht es unter „Bildschirme“ auf „Verbunden“?

Lösung

Schalten Sie das Display ein. Ziehen Sie die Liste nach unten und tippen Sie auf das Puls-Symbol. Senden Sie dann über das Pfeil-Symbol erneut.

2Kein gemeinsames Netzwerk, Bluetooth aus

Prüfen

Sind Smartphone und Display im selben WLAN? Ist Bluetooth am Smartphone an?

Lösung

Verbinden Sie beide mit demselben WLAN oder schalten Sie Bluetooth ein.

3Große Dateien über Bluetooth

Prüfen

Wurde per Bluetooth gesendet, und sind große Videos dabei?

Lösung

Nutzen Sie WLAN für große Videos. Über Bluetooth dauert es deutlich länger. Lassen Sie die App während der Übertragung geöffnet.

4„Zeitplan folgt…“ bleibt stehen

Prüfen

Sind die Inhalte angekommen, aber der Zeitplan nicht?

Lösung

Öffnen Sie das Event über „Bearbeiten“ und senden Sie es erneut.

Immer noch nicht?

Schreiben Sie uns. Die Mail ist vorbereitet, Sie ergänzen nur die Angaben.

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