Probleme lösen
„Dieser Player ist bereits gekoppelt“
Das Display ist schon mit einem anderen Smartphone verbunden. Ab Werk lässt es nur eines zu.
1Ein anderes Smartphone ist gekoppelt
Prüfen
Wer hat das Display zuerst eingerichtet?
Lösung
Auf diesem Smartphone (Admin) erhöhen Sie in den Geräte-Details unter Bonding die Anzahl der App-Verbindungen. Dann koppeln Sie erneut. Mehrere Smartphones.
2Das erste Smartphone ist nicht mehr da
Prüfen
Ist das Admin-Smartphone verloren oder ausgetauscht?
Lösung
Öffnen Sie am Display die Toolbar und tippen Sie auf „Reset“. Das löscht alle Kopplungen. Inhalte und Einstellungen bleiben. Danach koppeln Sie neu.
3Die Kopplung ist veraltet
Prüfen
Meldet die App „Token ungültig“ oder „Gerät wurde getrennt“?
Lösung
Tippen Sie in der App bei diesem Display auf „Neu koppeln“.
Passende Anleitung: Display koppeln · Mehrere Smartphones
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