Probleme lösen

USB-Inhalte erscheinen nicht

Das Display übernimmt die Dateien vom Stick nicht. Meist liegt es an Ordner, Format oder der USB-Sperre.

1Die Dateien liegen in einem Unterordner

Prüfen

Liegen die Dateien direkt in Signaro/content oder auf der obersten Ebene des Sticks?

Lösung

Verschieben Sie die Dateien. Unterordner liest das Display nicht.

2Das Dateiformat wird nicht unterstützt

Prüfen

Sind es JPG, PNG, WebP, HEIC, GIF, MP4, MKV oder WebM?

Lösung

Speichern Sie die Dateien in einem dieser Formate. Dateiformate.

3Der Stick wird nicht gelesen

Prüfen

Zeigt das Display „USB: Nicht erkannt“, „Nicht lesbar“ oder „Leer“?

Lösung

Formatieren Sie den Stick als FAT32 oder exFAT. Ziehen Sie ihn ab und stecken Sie ihn erneut ein. Testen Sie einen anderen Stick.

4Die USB-Sperre ist aktiv

Prüfen

Ist in der App unter Geräte-Details „USB-Inhalte deaktivieren“ eingeschaltet?

Lösung

Schalten Sie die Sperre aus. Dann übernimmt das Display wieder Sticks.

Immer noch nicht?

Schreiben Sie uns. Die Mail ist vorbereitet, Sie ergänzen nur die Angaben.

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